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【心得体会】机关党支部:以实际行动响应“两学一做”
2016-11-17 | 作者:王镇远-机关党支部 | 【 】【打印】【关闭

  开展“两学一做”学习教育,绝不能空对空,要把学习教育成效转到日常工作日程上去。我个人深受教育,很受鼓舞,习主席的讲话,内涵丰富、思想深刻。结合自己的日常工作,思考如下。 

  对于我来讲,科研人员咨询采购相关事宜、办理设备材料的验收等每天都在重复发生着;可是对于科研人员来讲,也许他的咨询、他的设备采购一年才有一次。我们管理人员应该牢记服务宗旨意识,为师生提供周到细致的科研管理服务,用暖心行动传递正能量。 

  1、吃透政策、规范管理,多途径助力科研人员解决采购问题 

  为科研人员提供高效、准确、快捷的服务,节省办事时间,是高水平服务的重要体现。一是吃透上级文件精神,用尽可能简短、明了的语言在内部网站上发布办事指南,让师生一看就懂、一看就知道怎么做,一做就符合要求。二是制定常规工作办事规范,以程序化的操作规范办事流程,提高办事效率,节省办事时间。三是对重要工作提前在所网站通知公告、内部网站、电子邮件等多种方式发通知,给科研人员留够充足的准备时间。四是是对工作开展过程中科研人员咨询较多普遍性问题及时总结,平时多与师生交流,对有预算需要执行的课题重点追踪。 

  2、改善环境、注重细节,多办法营造科研服务良好氛围 

  对教师询问的问题,耐心倾听,能现场或者电话回复的,当时给予回复;需要咨询主管领导的,细致记录,留下询问电话,经请示领导后及时回复,做到工作不推诿、不拖延、不敷衍了事,不怕棘手问题,不怕问题难题。  

  总之,力争做到,以良好的环境,周到的服务,热情的态度,努力让科研人员高高兴兴来办事,愉愉快快办完事。 

 
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